医疗企业9大通讯需求总结
Part 1 -- 医疗企业需求概要
企业有上万名员工，需要使用电话对内对外通讯，希望部署一套IP通讯系统，并满足以下几点需求：
需求1：
员工日常办公通讯，如：与客户的沟通，与同事的沟通，IP通讯系统具备完善的语音通讯功能。
如：来电转接、呼叫转移、多方电话会议、通话记录、通话录音等，能满足企业的各类通讯需求，提升组织内部沟通效率。
需求2：
根据不同办公场景需求，选择对应IP话机。如：无尘车间要满足防水，防尘，防腐需求，并在噪音大的情况下也能听得清。
洁净室三防面板话机：具有防水，防尘，防腐的特点，IP66防护等级，日常喷洒酒精消毒，也不会损伤话机。声音分贝高达110dB，在嘈杂的生产环境下，也能听得清 ！
需求3：
一些重要研发部门，不允许科研人员带手机，但又需要满足移动通讯需求，并确保人员的安全。
便携式手持Wi-Fi 话机：在WiFi覆盖下，话机支持无缝漫游，满足移动通讯需求；
IP67防护等级：防水，防尘，防摔。可通话9小时，待机200小时。
话机只能用于通话，无摄像头，不能拍照，很好的规避了数据泄漏的风险。
需求4：
在一些无人点位，能及时的与中控室取得联系
一键报警终端：在固定点位，部署一键报警终端，确保求助人员可以随时发起求助，与后台人员进行通话。
后台人员可根据点位图，清晰定位求助人员的具体位置，快速前往救援。
需求5：
客服部需要通话录音，避免客情纠纷。
通话录音：系统支持通话录音，含：内线录音+外线录音。通过Web界面即可查询，支持在线听录音，下载保存录音。
需求6：
希望系统具备丰富的会控及安全功能，确保电话会议的安全召开。
丰富的电话会议功能，及权限控制
系统支持丰富的电话会议功能，如：可以在Web界面，直接执行参会者的静音，拉人，踢人等操作。
系统具备完善的会控功能，可以保障电话会议的安全召开。
a. 支持提前设定好参会人员，对会议的呼叫权限进行控制，只允许认证用户呼入。
b. 支持设定会议管理员密码，管理员未入会前，会议室无法启用。
需求7：
希望系统具备强大的灾备能力，100%保障通讯的稳定性。
SINA 系统支持多种灾备方案，如：双机热备，服务器集群部署，支持双电源，硬盘做RAID等方案。
系统稳定性可高达 99.999%
需求8：
希望全国各地的分公司，能实现免费的异地组网通讯。
不管是各地分公司，单独需要部署IP电话系统；还是在总部统一部署一套超大门数IP电话系统，并通过企业内网专线传输，都可以实现免费的异地组网通讯。
需求9：
希望实现Teams 在中国的落地出局，如： 使用Teams 软件，即可打电话给国内客户的手机/座机。
a. 可通过部署SBC，接入中国电话网络，实现Teams 利用企业本地电话外线，拨打中国用户手机/座机。
b. 还可帮助用户实现：利旧原有电话系统，并与Teams 进行免费分机互拨。
Part 2 -- 方 案 亮 点
1. SINA IP通讯系统，支持万人日常办公通讯。系统稳定，耐用，功能多，易扩展，易维护，支持定制开发，帮助企业提升沟通效率，降低企业开支。
2. 三防IP话机，满足企业不同场景下的办公通讯需求。
3. 便携式手持Wi-Fi 话机，满足不让员工带手机情境下的通讯需求。
4. 通话录音，有效避免客情纠纷。
5. 丰富的电话会议功能，高效便捷，又保障了会议的安全性。
6. 完善的灾备方案，100%确保系统的稳定运行
7. 集团公司免费异地组网通讯，提升沟通效能，降低通讯开支。
8. 协助Teams 落地出局，利旧原有通讯系统。
Part 3 -- 设 备 清 单
本方案会用到的设备清单：
- IP通讯系统，核心主系统
- 外线语音网关，用于对接运营商送来的电话外线
- IP话机
- 4 . 洁净室话机
- 便携式手持Wi-Fi话机
- 一键报警终端
- Teams SBC