成功案例 | 迎战暴雨，高效排涝怎么做？解锁广州科学城排水运维智能安全帽方案
Part.1 企业简介与项目背景
行业痛点：
城市排水运维覆盖多片区管网、雨水井、泵站，汛期三防调度压力大。外勤人员分散，传统对讲机无可视化功能，指挥中心无法实时查看现场积水、设备工况，远程技术指导滞后。
全域分级管理存在权限壁垒：分区仅可查看属地人员，总部缺少统一全域监管入口；外勤人员安全全靠人工核查，脱帽安全隐患无法实时预警。
汛期应急协同效率低下，无群组对讲、全域应急广播；户外作业设备续航不足，录像存储有限，事故缺少影像追溯。行业急需一套集成可视化监管、分级权限、安全预警、人员定位、集群对讲、全域广播、长续航的智能穿戴管理系统。
客户背景：
广州科学城排水管理有限公司管辖多片区雨水管网、泵站及内涝点位，承担日常巡检与汛期三防调度工作，分设北、南、中三大外勤片区，采用总部统筹、分区独立运维模式。
为强化汛期应急处置、规范外勤安全管理、实现指挥中心与一线可视化联动，公司批量采购了 EQ-D6 智能安全帽，配套备用电池及三年期 300G / 年流量卡；基于安科耐特云端平台搭建一体化外勤数字化管控系统，集成远程可视化监管、分级权限管理、脱帽预警、人员定位轨迹、集群对讲、全域应急广播等功能。
下文为您拆解本方案核心应用场景与痛点解决方案。
Part.2 企业需求 & 核心解决方案
需求一：
外勤巡检、管网排查、汛期积水处置全程需要可视化回传，指挥中心远程查看现场并实时语音视频沟通，作业影像本地存储用于事后复盘、防汛备案追溯。
安科耐特IP通讯专家：
EQ-D6 智能安全帽搭载高清摄像头，配套每年 300G 流量卡，三年足额流量保障 4G 高清视频稳定回传。指挥中心可实时查看一线现场，一键发起双向音视频通话，针对管网故障、积水排涝、设备检修远程完成技术指导。设备自带本地存储，全程留存作业影像，可用于运维存档、汛情复盘与监管溯源；另配备用电池，满足外勤长时间户外巡检续航需求。
图：电脑端，音视频通话管理界面
需求二：
企业实行三级调度架构，需按片区划分设备分组，隔离各分区数据查看权限，总部统一管理全部外勤人员。
安科耐特IP通讯专家：
云端平台采用多租户分级权限体系，设置总部三防指挥总账号及北、南、中区分区独立子账号。EQ-D6 智能安全帽按片区分组绑定，分区管理员仅可查看辖区人员定位、告警、对讲等数据；总部账号拥有全域设备、人员、操作记录全部查看权限，完美匹配分区自治、总部统一统筹的排水运维管理模式。
图：分管理员设置
需求三：
户外管网、泵站巡检安全规范严格，要求设备自动识别脱帽行为，第一时间同步预警，落实外勤安全监管。
安科耐特IP通讯专家：
EQ-D6 内置高灵敏佩戴感应传感器，实时监测佩戴状态。人员脱帽、安全帽松动时，设备即时声光报警，同时向分区、总部后台推送告警信息，管理人员可第一时间处置违规行为，前置防控户外巡检安全隐患。
图：脱帽报警
需求四：
片区户外作业点位非常分散，汛期人员调配、应急救援需要精准掌握外勤实时位置，可回溯巡检行走路线。
安科耐特IP通讯专家：
EQ-D6 搭载北斗 + GPS 双模定位，适配管网、高架、泵站等复杂户外场景，定位信号稳定、盲区少。平台可实时查看外勤人员点位，支持全时段巡检轨迹回放；汛期调度可就近调配人员处置积水、管网故障，缩短应急处置时效。配套每年 300G 流量，稳定支撑定位、轨迹数据持续上传，人员位置全程在线可视。
图：定位轨迹
需求五：
汛期多分区同步处置内涝、管网故障时，需要总部、多外勤人员同步在线语音会商，替代低效一对一单独通话。
安科耐特IP通讯专家：
云端平台支持多方群组通话，总部可快速创建线上会商组，一键联动三大片区所有一线智能安全帽，跨区域同步沟通汛情与处置方案，高效完成三防协同调度。每年 300G 流量可稳定支撑高频语音、视频群聊，通话全程不中断。
图：群组通话
需求六：
突发暴雨、内涝预警、紧急抢险指令需要快速下发所有外勤人员，实现全域同步通知。
安科耐特IP通讯专家：
平台配备全域语音广播功能，极端天气、突发险情下，三防指挥中心可一键下发全员广播指令，同步推送至全部在线 EQ-D6 智能安全帽，外勤人员即时接收抢险、避险、调度通知，实现应急通知全域无死角覆盖。
图：广播通知
Part.3 网络拓扑架构
Part.4 方案核心亮点总结
整套 EQ-D6 智能安全帽管控系统适配排水三防、多片区运维场景，六大核心能力：
1. 可视化远程运维：实时视频 + 远程技术指导，本地录像存档溯源；3 年 300G / 年流量 + 备用电池，全天稳定数据回传。
2. 分级权限管理：总部总控 + 三大分区独立账号，分区数据隔离、全域统一监管。
3. 脱帽双重告警：实时监测佩戴状态，前端报警 + 后台同步预警，管控现场安全违规。4. 双模精准定位：北斗 + GPS 稳定定位，实时点位 + 轨迹回放，就近调度抢险人员。5. 跨区群组会议：多片区线上同步对讲，高效协同处置汛情。6. 全域应急广播：一键下发全员紧急通知，调度指令直达所有外勤人员。
Part.5 安科耐特 品牌简介
北京安科耐特网络科技有限公司，由一群专业功底深厚的IP通讯专家组成。目前已为全球超过50,000+企业提供过IP通讯服务，是微软官方认证的合作伙伴，拥有增值电信业务经营许可牌照。
把复杂留给自己，把简单留给用户，为用户提供一站式万物互联通讯解决方案。30~30,000人的企业IP办公通讯 | AI智能话务员 | AI智能呼叫中心 | 云通讯 | 微软Teams 落地出局| 校园“刷脸”通讯| 招投标“变声”通讯 | 能接入各种IoT传感器，并实现联动报警的万物互联中台系统，方案一应俱全。
智能安全帽，是公司依托网络通讯技术打造的第二条业务增长曲线。目前我们已面向电力，燃气，石油，轨道交通，水利设备运维等多个行业，提供施工现场远程监管，设备远程运维一体化解决方案。
通过与各地代理商和集成商的合作，来完成终端用户的服务。讲诚信，重服务，是其团队崇尚的理念。荣获过全国IT行业百强评选 “最佳数智解决方案商”，“最具创新价值IT产品奖”。同时是IT企业诚信联盟会员单位，中国IT服务生态峰会组委会，指定数字通讯产品供应商。
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