成功案例 | 安科耐特助力贵阳贵黔国际总医院，实现IP电话系统升级

发布于 2026-09-14

Part.1-企业简介

贵黔国际总医院坐落于贵阳市乌当区乐湾国际城，占地面积300亩，总建筑面积45万平方米, 编制床位3000张，总投资35亿元，是集医疗、教学、科研、预防保健于一体的大型三级综合医院。

Part.2-企业需求&解决方案

需求一：

医院想部署一套IP电话系统，将原有电话系统进行升级，如：提高病患来电应答效率、方便后续扩容等。

安科耐特_解决方案：为医院部署SINA IP电话系统，系统功能丰富，架构轻盈，易扩展，非常适合后期通过软件授权，轻松扩容。

需求二：

医院原有电话系统为申瓯模拟程控电话系统，为了不影响用户目前的使用体验，医院希望SINA IP电话系统，能与申瓯程控电话系统能够共用一段时间。

即：SINA IP电话系统可与申瓯程控电话系统分机互拨。

安科耐特_解决方案：利用E1网关，将SINA IP 电话系统与申瓯程控电话系统进行对接，具体如下：

（1）E1网关部署在机房，接入网络交换机，与SINA IP电话系统进行IP对接。

（2）E1网关与申瓯程控电话系统，通过E1线进行连接。

（3）统计好两套系统分机号，避免分机号重复造成冲突。

（4）分别在E1网关、SINA IP电话系统、申瓯程控电话系统上配置相应路由，将E1网关配置为透传模式，让两套电话系统的分机号可以免费互拨。

需求三：

医院希望SINA IP电话系统外呼，仍沿用申瓯程控电话系统的外线，保持现有线路使用体验不变。

安科耐特_解决方案：沿用需求三的配置，并在申瓯电话系统上进行外呼路由配置，即：当申瓯收到相应的外呼需求时，直接将此路通话送往相应外线。

Part.3-网络拓扑架构

Part.4-方案亮点

亮点一：SINA IP电话系统架构轻，易扩容，方便企业在不增加服务器的情况下，通过软件授权即可扩容，节省后期扩容开支。

亮点二：SINA IP电话系统功能丰富，具有智能话务员、来电转接、一号多机、通话录音、通话记录等功能，提高办公效率。

亮点三：SINA IP电话系统兼容性强，可与程控电话系统对接，实现分机互拨，并利用程控电话系统进行呼入呼出。

亮点四：E1外线网关可支持多种接入模式，可利用透明模式实现两套电话系统（模拟与IP电话系统）的互联通讯。

Part.5 -- 安科耐特品牌简介

北京安科耐特网络科技有限公司，由一群专业功底深厚的IP通讯专家组成。目前已为全球超过50,000+企业提供过IP通讯服务，是微软官方认证的合作伙伴，拥有增值电信业务经营许可牌照。把复杂留给自己，把简单留给用户，为用户提供一站式万物互联通讯解决方案。30~30,000人的企业IP办公通讯 | AI智能话务员 | AI智能呼叫中心 | 云通讯 | 微软Teams 落地出局| 校园“刷脸”通讯| 招投标“变声”通讯 | 能接入各种IoT传感器，并实现联动报警的万物互联中台系统，方案一应俱全。通过与各地代理商和集成商的合作，来完成终端用户的服务。讲诚信，重服务，是其团队崇尚的理念。公司是IT企业诚信联盟会员单位，荣获过全国IT行业百强评选：最佳数智解决方案商，最具创新价值IT产品奖。同时是中国信息系统运维行业协会，指定数字通讯产品供应商。