成功案例 | 安科耐特助力天津哈莫尔曼泵,部署IP通讯系统,实现微软 Teams 落地出局


Part.1 - 企业简介

哈莫尔曼泵系统(天津)有限公司是德国哈莫尔曼机械公司,在中国的子公司,现隶属于意大利国际泵业集团,总部位于德国奥尔德市。公司从事高压、压泵、流程泵及高压泵系统的设计与制造。
公司自1949年成立以来,已经积累了50多年研发和制造及应用高压产品的实际经验,其高压系统产品以高可靠性、低运行成本而受到广泛欢迎,其中产品的65%用于出口。
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Part.2 - 企业需求 & 解决方案

需求一:

客户希望部署一台IP通讯系统,具有丰富的通话功能,满足日益增长的通讯需求;并希望系统并具有兼容性,支持与Teams的对接,满足Teams分机通话需求。
安科耐特-解决方案:本地部署万物互联通讯系统- justINA
(1)justINA 万物互联通讯系统,具有丰富的通讯功能,如:内部分机互拨、来电转接、呼叫转移、多方会议、通话记录、通话录音等。
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(2)justINA 系统具有高兼容性,高扩容性,能够与其他系统实现兼容,满足客户不同的需求。
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需求二:

企业现有N条本地外线,希望予以保留,方便销售团队与客户顺畅沟通,维护企业品牌资产。
安科耐特-解决方案:本地部署大门数电话外线网关。
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(1)将外线网关部署在机房,一端对接运营商电话外线,一端接入网络交换机;
(2)外线网关与 justINA 进行SIP对接,并配置呼入、呼出路由,确保 justINA 下的所有分机,可利用外线呼入呼出。
(3)外线网关与Teams SBC进行SIP对接,并配置呼入、呼出路由,确保 Teams 分机可利用外线呼入呼出。

需求三:

企业内部使用微软Teams(E5 授权),需实现多人并发语音落地,让员工通过手机或电脑上的 Teams 软件,借助中国本地线路随时与客户取得联系。
安科耐特-解决方案:本地部署Teams SBC 
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(1)确保Teams 分机具有Office 365 E5授权,即有电话功能。并告知客户需提前购买CA 加密证书,确保软 Teams SBC 与云端 Teams 连接时的安全性。
(2)在本地部署 Teams SBC软件,并配置相关路由,确保Teams分机可与 justINA IP分机互通,并利用电话外线呼入呼出。

Part.3- 网络拓扑图

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Part.4- 方案亮点

1. 一站式融合通迅平台
justINA IP通迅系统,集成内部分机,打造企业级统一通讯中心,并无缝兼容Teams,满足混合办公需求,提升协作效率。
2. 低成本保留企业号码资产
外线网关,无需更换企业原有外线号码,低成本实现传统电话外线与IP系统的结合,保留企业原有品牌资产。
3. Teams 本地语音落地
Teams SBC,实现 Teams 分机与本地外线互联,支持电脑/手机直接拨打中国本地号码,方便国内团队与客户随时取得联系。

Part.5 -- 安科耐特 品牌简介

北京安科耐特网络科技有限公司,由一群专业功底深厚的IP通讯专家组成。目前已为全球超过50,000+企业提供过IP通讯服务,是微软官方认证的合作伙伴,拥有增值电信业务经营许可牌照。把复杂留给自己,把简单留给用户,为用户提供一站式万物互联通讯解决方案。30~30,000人的企业IP办公通讯 | AI智能话务员 | AI智能呼叫中心 | 云通讯 | 微软Teams 落地出局| 校园“刷脸”通讯| 招投标“变声”通讯 | 能接入各种IoT传感器,并实现联动报警的万物互联中台系统,方案一应俱全。通过与各地代理商和集成商的合作,来完成终端用户的服务。讲诚信,重服务,是其团队崇尚的理念。公司是IT企业诚信联盟会员单位,荣获过全国IT行业百强评选:最佳数智解决方案商,最具创新价值IT产品奖。同时是中国信息系统运维行业协会,指定数字通讯产品供应商。IMG_263IMG_264IMG_265
www.equiinet.cn
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