成功案例 | 安科耐特助力武汉光明乳业，升级IP通讯系统

发布于 2026-09-14

Part.1-企业简介

武汉光明乳品有限公司，由光明乳业股份公司与武汉市海口奶业总公司，于1999年共同投资组建，以生产保鲜奶、酸奶等高附加值液态乳制品为主。

武汉光明的飞速发展，也为武汉市奶业的发展提供了广阔的空间，截至2007年给武汉光明供应生奶的奶农有173家，奶牛存栏数达7500 头。

Part.2-企业需求&解决方案

需求一：

企业希望部署一套IP电话系统，满足日常通话需求，并希望IP电话系统具备丰富的通讯功能。

安科耐特_解决方案：在总机房部署justINA IP电话系统，系统支持安全防盗打、免费分支互联通讯、多方电话会议、通话录音、呼叫转移等，能很好的满足用户日常办公通讯需求。

需求二：

企业希望能利旧原有电话外线，保障用户呼入体验不变，同时可有效保护其品牌资产。

安科耐特_解决方案：为企业部署外线网关，并通过内网与justINA IP通讯系统互联，确保系统下分机正常呼入呼出。企业原有外线不变，用户呼入体验不变。

需求三：

由于员工工位上只有一个网口，平时用于电脑办公；企业希望在不重新布线的情况下部署IP话机，且电脑可正常办公。

安科耐特_解决方案：为员工部署千兆IP话机：EQ-D26。通过一根网线给IP话机与电脑同时供网。

IP话机可以作为小交换机使用，一个网口接网络交换机，另一个网口接电脑，电脑能流畅的看视频，不卡顿，因为话机支持千兆传输。

EQ-D26 功能亮点

1. 128*64全视角液晶屏

2. 支持6个SIP账号

3. 2个千兆网口（1Internet+ 1PC）

4. 支持转接，重拨，静音，免打扰

5. 支持有线耳麦

需求四：

企业希望IP电话系统具有“自动话务员”功能，能指导外部呼入的客户进行部门选择，快速找到要找的人。

安科耐特_解决方案：在justINA IP电话系统上，配置了“自动话务员”。声音可自行导入，也可自定义，如：男声、女声、带背景音乐等。

Part.3-网络拓扑架构

Part.4-方案亮点

亮点一：功能丰富，便于未来扩容，支持免费互联通讯，justINA 系统不仅能满足用户日常办公通讯需求，还能满足企业未来在二期，三期扩容时的免费分支互联通讯需求，为用户节省扩容开支。未来扩容，仅需增加IP话机，并在系统上开授权即可。

亮点二：智能语音话务员，话务员功能支持自定义配置，简单快捷，有利于企业对外形象展示。

亮点三：协助客户利旧原有线路，通过加入语音网关，可以利旧原有电话线路，保护公司品牌资产。

亮点四：IP话机支持双网口，千兆传输，可在桌面仅有一根网线的情况下，确保IP话机与电脑的同时流畅使用。

喜欢的，可以扫码关注安科耐特微信公众号

Part.5 -- 安科耐特品牌简介

北京安科耐特网络科技有限公司，由一群专业功底深厚的IP通讯专家组成。目前已为全球超过50,000+企业提供过IP通讯服务，是微软官方认证的合作伙伴，拥有增值电信业务经营许可牌照。把复杂留给自己，把简单留给用户，为用户提供一站式万物互联通讯解决方案。30~30,000人的企业IP办公通讯 | AI智能话务员 | AI智能呼叫中心 | 云通讯 | 微软Teams 落地出局| 校园“刷脸”通讯| 招投标“变声”通讯 | 能接入各种IoT传感器，并实现联动报警的万物互联中台系统，方案一应俱全。通过与各地代理商和集成商的合作，来完成终端用户的服务。讲诚信，重服务，是其团队崇尚的理念。公司是IT企业诚信联盟会员单位，荣获过全国IT行业百强评选：最佳数智解决方案商，最具创新价值IT产品奖。同时是中国信息系统运维行业协会，指定数字通讯产品供应商。