win10的映射驱动问题。可以换个映射方式,可以使用filezilla映射云盘。
常见问题
1. PC与JustINA可能不在同一网段。请确保PC与JustINA在同一网络内(同一网段或VLAN之间可以互相访问)。
2. 输入IP地址可能错误。请确保在浏览器中输入正确的IP地址如https://IP
如果无法确定其IP地址,请将JustINA连接显示器、鼠标、键盘及电源设备,点击显示器所示界面中的“About”选项,查看其“Local IP Address”,确定其IP地址。
1. 前端路由没有开通端口映射。请联系IT,确保网关路由为JustINA开通了端口映射。
2. JustINA没有信任PC所在网络IP。在JustINA配置界面里“用户配置->安全->地址关联”,点击“添加”添加您PC所在网络的公网IP,并将此IP放入Admin 组。这样您的PC就可以从公网上访问JustINA了。
DNS服务器地址可能未填写。在“系统设置->网络设置->DNS服务器”中
将本网络DNS服务器地址填入即可,或者可以填入114.114.114.114。
可能未在网关路由和JustINA中配置正确的路由。请联系IT和JustINA技术支持,在路由器和JustINA填写正确的路由;此种使用方式比较少见,不推荐此种使用方式。
可能没有填写网关地址。请在 系统设置->连接设置->网络连接器-->Local(编辑)->路由,写一条指向网关IP的路由即可。
1. 端口协议可能没有开对。请注意端口的协议如8324 tcp 8326 udp。
2. 可能开启方式不对。能实现远程操作有如下方式,但是优先级,NAT最高,DMZ最低。NAT>Port Mapping>DMZ。
可能是因为JustINA的不正常断电导致,JustINA不支持热插拔。请重新点击一下未挂载硬盘的铅笔按钮,然后点击ok。
1.话机按键调音量。
2.调整FXO增益
3.进入话机查看音量相关配置调整。
1. 查看JustINA与FXO的对接线路状态是否正常。
2. 账号是否因设备掉线导致账号注册出现问题。
3. 查看线路时否是单通的号码,此时是否有呼入。
4. 是否是新注册的账号?没有做相关的呼出号码指向路由。(新的话机是不是与JustINA处于同一网段)
5. 是否外地号码,不支持外地呼叫。
1. 运营商是否开通了反极信号,是否有动过FXO反极信号的相关配置。
2. 做忙音学习。
修改FXO的DTMF增益设置为+2db,时间间隔为200,200
1.检查能不能访问到JustINA,判断是不是JustINA自己不断重启导致的。
2.检查各种磁盘空间是否占满。
3.检查设备是否有开抓包,抓包文件太大,如果是进行删除。
4.检查是否有超大录录音文件,如果有,就删除在看看。
5.如果是磁盘空间满了,就开端口映射。
如果使用的JustINA,话机NTP服务器地址可以填写JustINA地址,然后校验JustINA时间,话机就自动同步。
JustINA有自带的防火墙,默认只允许本网段访问,其他网段需要加地址关联,设置为信任组,然后在去注册就是通的了。
需要E1网关的IP规则那里 ,回铃音改成自适应。
1.检查线路有没有回声(模拟话机接线路测试)
2.调小FXO声音增益
3.做一下忙音阻抗测试
1.IP话机和FXS话机都需要在拨号结束加#,代表快速拨号。
2.客户没有按#的习惯,IP话机有按键延时呼出设置,FXS网关有添加拨号规则设置,如果匹配对规则也会立刻呼出。
1.检查话机openvpn是不是连接上,没连接上重启话机
2.检查域名是不是解析成他们目前的公网IP
3.检查映射端口是不是通的
在E1网关的 ,PSTN分组配置--->E1/T1参数--->帧格式修改为DF
