中型企业 JustINA

公司为动态公网IP，断电后，路由器获取到的公网IP发生变动，进而使得域名解析失效。请等待域名解析服务器的同步，最好也申请固定公网IP。

1.     手机缓存问题。重启手机，或者将手机后台VPN app进行彻底清理，再次连接是否成功。

2.     手机路由问题。编辑VPN key，在客户端的配置文件里面加入：redirect-gateway def1（key文本以文本形式打开，修改客户端的默认路由为OpenVPN服务器）。

客户网络情况比较差。若是客户网络情况比较差，为了保证用户既可以正常访问内部VPN网络又可以正常上网浏览网页。即当访问内部局域网时使用使用VPN流量，访问外网时使用本地流量。

具体配置如下：

在key文件的最后添加如下命令：

route-nopull

route 172.16.1.0 255.255.255.0----openVPN网段

route 192.168.1.0 255.255.255.0----JustINA内部局域网网段

Juniper防火墙ALG功能可能没关。请到Security->ALG->Basic，将ALG关闭。

可能网络传输超时。SIP注册地址请使用VPN服务器地址如172.16.1.1。

可能默认Trusted/Internet是使用url-filter。请在 用户配置->安全->防火墙概述 点击Trusted/Internet，将“网页”选择“接受”。

JustINA没有信任其他网段。请在 用户配置->安全->地址关联，点击“添加” 将无法注册分机号设备所在网段添加进来。

电脑不支持映一个用户映射两个及两个以上的网络驱动器。在您电脑上：在cmd下运营 net【空格】use【空格】 * 【空格】 /del 【空格】 /y 来清除已有的网络驱动器连接。进而您就可以重新映射网络驱动器了。

win10的映射驱动问题。可以换个映射方式，可以使用filezilla映射云盘。

1.     PC与JustINA可能不在同一网段。请确保PC与JustINA在同一网络内（同一网段或VLAN之间可以互相访问）。

2.     输入IP地址可能错误。请确保在浏览器中输入正确的IP地址如https://IP

如果无法确定其IP地址，请将JustINA连接显示器、鼠标、键盘及电源设备，点击显示器所示界面中的“About”选项，查看其“Local IP Address”，确定其IP地址。

1.     前端路由没有开通端口映射。请联系IT，确保网关路由为JustINA开通了端口映射。

2.     JustINA没有信任PC所在网络IP。在JustINA配置界面里“用户配置->安全->地址关联”，点击“添加”添加您PC所在网络的公网IP,并将此IP放入Admin 组。这样您的PC就可以从公网上访问JustINA了。

DNS服务器地址可能未填写。在“系统设置->网络设置->DNS服务器”中

将本网络DNS服务器地址填入即可，或者可以填入114.114.114.114。