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【场景问题】Q8：客户使用CINA+E1网关+ip话机，客户反馈使用的坐席账号没有录音。
【场景问题】Q8：客户使用CINA+E1网关+ip话机，客户反馈使用的坐席账号没有录音。
2023-09-08
坐席默认有录音，但是分机功能是没有录音的，排查没有录音的号码是在坐席组内，如果没有的话，就是使用的是分机功能进行的外呼。
以前的
【场景问题】Q7：vina上传的语音格式是什么？录音默认都有吗？录音一分钟多大占内存？
下一个
【场景问题】Q9：客户使用vina+web+坐席，使用自动外呼功能，客户反馈使用自动外呼导入数据有的失败了。
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