背景介绍
企业现状:
1. 企业老的数字对讲系统,已使用了10年之久,目前已无法工作。
2. 矿井比较深,各种布线比较杂乱。
企业需求:
1. 企业需要部署一套新的对讲调度系统。
2. 调度中心需要可以和各值班站点通话,其中包括一对一通讯、组呼、群呼、广播、喊话、寻呼对讲等功能。
方 案 介 绍
1. 在井下、井上以及需要通讯的地点,均部署工业级AP,实现无线全覆盖,确保所有工作范围内均有网络信号,保证通讯稳定。
2. 在各个巡逻站点配备三防手持无线话机,相应巡逻人员可以手持无线话机随意走动,增大了巡逻范围;随着巡逻范围的增大,相应巡逻值班人员数量可以减少。
- 手机尺寸 118 * 52 * 22(mm) 支持 TFT 彩屏显示
- 防护等级:IP54
- 支持 IEEE 802.11b/g/n,发射功率 15~17dBm
- 待机大于 80 小时,通话时间大于 4 小时
- 无障碍通话距离 300 米
- 支持 SIP 2.0(RFC 3261),兼容性好。音频编解码:G.711u G.711a G.729。
- 支持来电显示、来电等待、来电转移等业务
- 支持有线耳麦
- 可存储 400 个地址电话簿
- 支持发送、接收中英文短消息
3. 在总指挥中心机房部署IP调度指挥系统。
指挥调度系统功能丰富,能满足井下作业所有场景的功能使用。
网络拓扑图
系统功能列表
项目 | 描述 |
呼叫功能 | 通过调度系统可以进行一对一的分机呼叫或者一对多的分机 |
分机状态显示 | 可以显示分机的状态,包括:空闲、忙、振铃、通话中 |
分组功能 | 系统可以对分机进行分组,对分组可以进行广播,群发短信,录音回放,强拆,电话会议呼叫等操作 |
寻呼对讲 | 寻呼内的成员可通过按#号实现与寻呼人进行单独通话,寻呼人挂断时,寻呼关闭,寻呼成员都挂断 |
广播功能 | 调度员可以对多个分机进行语音广播,可以选择循环次数,也可以无限循环 |
音频播放 | 调度系统可以对分机进行音频文件广播播放 |
监听功能 | 调度员通过调度台可以监听分机之间的通话 |
强插功能 | 调度员通过调度台可以插入分机之间的呼叫中 |
强拆功能 | 调度台可以强行挂断分机的呼叫 |
紧急呼叫 | 调度台可以下发和接受紧急呼叫 |
网络广播 | 播放调度电脑上的本地音频,比如在调度电脑上的音频和广播进行对接 |
环境监听 | 监听终端周围的声音 |
视频呼叫 |
通过调度台对终端发起视频呼叫 |
基站地图 |
显示基站设备在电子地图上的状态 |
通讯录 |
编辑分机的类型,IP地址,MAC地址,安装位置等信息 |
广播调度 |
对广播类型的终端进行调度操作 |
广播状态 |
显示广播类型终端的离线和在线时间 |
广播定时任务 |
对广播终端设置定时播放音频文件的任务 |
TTS |
文字转语音 |
电子地图 |
上传图片,在图片上对分机终端进行定位和调度 |
会议控制功能 |
调度员通过调度台可以发起电话会议,通过会议控制室对会议室的分机进行邀请,踢出,静音等操作 |
呼叫记录 |
调度台会记录所有的通话记录,通过呼叫记录可以查询到,选择单条记录,双击就可以回放通话录音 |
视频联动 |
每个分机可以绑定两个视频监控摄像头,呼叫改分机或者分机呼叫调度组会自动弹出监控视频 |
视频监控 |
双击对应分机的监控视频就可以打开监控摄像头的视频流 |
分机状态显示
分机状态显示区:
分机“离线” 分机“空闲” 分机“通话” 分机“振铃”。
在线的话机高亮排列在前面,离线的话机排列在后面,振铃或通话的话机排列在最前面
寻呼对讲
触发寻呼功能,寻呼内的成员可通过按#号实现与寻呼人进行单独通话,寻呼人挂断时,寻呼关闭,寻呼成员都挂断
广 播
广播任务模式分为三种:即时广播,定时广播,触发广播。
即时广播:广播创建完成后立即播放
定时广播:广播创建完成后按单次固定时间或按周循环播放
触发广播:广播创建完成后拨打接入号和对应接入号密码播放
广播任务类型分为五种:文字,音乐,喊话,采播,电台
文字:文字广播播放所填文字的内容
音乐:音乐广播播放所选音乐。其中分为两类:单曲音乐和播放列表
喊话:喊话广播是喊话方对所选终端发起喊话
采播:采播广播时所选采播终端向所选分机发起的喊话广播,不同的是喊话广播是通过调度台的左右分机发起喊话,而采播是用指定的终端发起喊话。
电台:电台广播播放所选电台
区分管理
当前区域,可选全部区域,或分区区域。选中区域后,列表会展示当前区域所有分机
监听 强插 强拆
当某员工与客户通话时,领导可以监听、强插、强拆此路通话。
● 强断:强行挂断当前分机
● 强插:加入通话
● 强拆:强行挂断当前分机,接管当前分机的通话
密语:与其私密通话(第三方无法感知)
会议室控制
调度员通过调度界面进行邀请、移出、静言等操作。
联系人
联系人用于分组管理,和配置外部联系人。配置后可在调度通知、会议室选择,还支持在主控台检索到快速拨号。
基站地图
基站地图可以用来检查设备是否在线,并可以查看全部设备的部署情况。
短信功能
点击短信群发页面的添加按钮
通话记录 通话录音
通话记录:系统内所有分机通话(包括分机之间,分机和外线之间)会有通话记录,包括“起始时间,终止时间,主叫,被叫,通话时长”。
通话录音:系统内所有分机通话(包括分机之间,分机和外线之间)都会自动录音。双击选定通话记录,即可播放录音。
视频监控
视频联动:即多个视频画面的联动,调度员可以看到多个摄像头的画面。
管理人员,进而可以查看多台摄像头画面。
报 警
报警页面主要是显示和查询预案的触发记录,以及预案触发后联动的执行情况。除了报警页面查询,在报警发生时,只要打开网页,就会有报警实时提示。