Equiinet 新方案|与IOT设备联动的融合通讯解决方案

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为顺应市场需求,不断提升用户体验,Equiinet 团队一直在积极探索,做应用创新和解决方案创新。面对蜂拥而来的IOT物联网设备,Equiinet 团队都做了哪些探索呢?今天小编就和大家汇报一下进展:

Equiinet 新方案|与IOT设备联动的融合通讯解决方案

Part 1 — 企业痛点

 

痛点一:安防摄像头的远程报警

企业内部部署了各种安防摄像头,但告警只能在原有系统上实现。若需要实现跨地域远程报警,则需要通过监控系统的云平台传输数据,缺乏隐私性 + 安全性。

 

痛点二:环控系统的实时报警

一般机房的“环控系统”,需插入一张手机卡,可有些机房会屏蔽手机信号,让实时报警无法实现。

 

痛点三:IOT系统均孤立存在,无法很好的联动

企业现有的IOT物联网设备,或传统门禁,广播,对讲等系统都相对孤立,缺乏相互之间的互联互通,也缺乏统一管理+运维平台。

以上这些痛点问题,怎么办?别急,IOT设备互联,我们有答案!

 

Part 2 — 解决方案

1.与安防摄像头的联动报警 — 摄像头自动报警给视频话机

 

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部署带“自动监控算法”的感应摄像头,摄像头会如安全卫兵,时刻警醒,随时报警。如:库房重地,禁止入内;水深区域,禁止游泳;高处危险,禁止攀爬等;还可以通过感知温度,识别明火等,实现自动报警。报警会直接传送去中控室或老板的视频话机,话机可以实时看到摄像头中的画面。

 

若在摄像头处安装相应的麦克风和音响,还可以与摄像头所在处的人进行实时通话。

用机器替代人做监管,更省心!

2.与环控系统互联实现联动报警 — 环控设备自动报警给中控室

 

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为了保障机房里设备的稳定运行,因此需要监控机房的温度,湿度,漏水,防火等情况发生。企业会在机房里配置:空调,安防摄像头,温度监控仪,漏水监测仪,烟雾报警器,门禁等设备。

当出现紧急情况时,如:温度异常,湿度异常,机房进水,机房起火等紧急情况时,中控室会第一时间会收到电话报警,并听到具体播报,如:“格雅大厦410出现烟雾报警,请尽快派人前往查看”。

同时,通过视频话机,及时看到机房摄像头里呈现的画面,时刻掌握机房动态。

3. 与可视门禁的联动 — 一键为门禁远程开门

 

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可视门禁的应用,非常适用于公司 + 小区物业管理。

员工/业主,可以通过刷卡或密码进入公司/小区楼宇。外来访客可以通过一键呼叫前台或物业管理处,获得进入权限。

 

公司前台/物业管理员,可以通过可视门禁看清来访人员,问清来访事宜,再通过视频话机一键给访客开门。

4.一键呼叫求助+广播对讲答疑

 

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当客人在地下车库出口遇到问题,需要紧急求助时,可以使用“一键呼叫求救”,中控室的IP话机会响铃;

 

工作人员接听后,声音会通过音响喇叭公放出来,确保声音足够洪亮,客人在空旷嘈杂区域也能听的清。

 

适用于:地下无人值守的地下车库出口,游乐园的无人值守求助点, 学校,大型商场的自助求助点等。

 

若中控室无法远程处理,则可以通过IP话机呼叫巡逻值班站点人员的对讲机,派人前去及时处理。

 

处理完成后,巡逻人员可通过对讲机,拨打分机号,通知中控室告知任务已完成。

 

适用于物业,安保,紧急调度等,应用到对讲机的各种场景。

 

5. 与4G智能安全帽的音视频对讲

 

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一键呼叫,4G智能安全帽,实现音视频通话。

 

此款4G智能安全帽,支持Wi-Fi/4G接入模式。呼叫接通后,可以直接通过视频话机,看到安全帽里的实时画面,并与安全帽佩戴者进行音视频通讯。

 

适用于:门店装修,工地基建,电力,地质勘探,矿井勘探等场景。

6. 校园/敬老院亲情电话

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(1)拿起话机,进行人脸识别认证;
(2)认证通过后,话机界面会显示亲人的联系电话,点击即可拨打;
(3)亲人能通过微信小程序充值话费,查询话费余额,让账单明明白白。
此方案还能应用于监狱等通讯场景。

7. 与天猫精灵的联动

 

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许多酒店开始转向智能家居,利用天猫精灵来控制酒店的灯光,窗帘等。我们可以通过呼叫天猫精灵呼叫前台。对着天猫精灵说:“我要打电话给前台”,它就会打给前台,解决您需要解决的问题。

适用于酒店,家居办公等场景。

8. 变声通讯系统

 

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招投标必备“变声通讯系统”,便于评审员和投标人之间的对话。

 

系统支持:双方通话变声、原声录音、强行插入通话监听、强制挂断,标准API接口对接客户业务系统。

 

此方案还能应用与公安审讯。

9. 更多场景联动即将呈现

A. 与行车记录仪的联动报警

在行驶过程中,自动监控卡车司机打瞌犯困的情况,一旦警告无效,行车记录仪会马上电话呼叫中控室,发起“司机与后台人员”的通话,避免事故发生。

 

B. 与无人机的联动报警

可以通过IP系统,在视频话机或调度台上,看到无人机的实时画面。并联动对讲机,派遣安保人员前去执行任务。

 

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Equiinet 新方案| 4G智能安全帽+调度对讲系统

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Part.1  需求&解决方案

 

前段时间,教育部成立了“基础教育综合改革实验区”,提出了关于综合改革实验区的6个改革方向。希望尽早发现有特长的孩子,根据特长分别进入普高、特高或职高。同时实行大学改革三分之一以上的大学,将改为工科或高级蓝领大学,培养专业的高级技术工人,为工业4.0打下扎实基础。

 

中国是个工业大国,在工业的大环境下,安全成了重中之重。在科技高速发展的今天,如何通过科技手段,来加强工作人员的安全防护和及时通讯?

4G智能安全帽,就应运而生了。

 

下面,让小编来详细为你拆解下,这套系统是如何高效保障工人安全,如何实现及时音视频通讯的。

 

4G智能安全帽,是一款带高清摄像头,支持4G和Wi-Fi模式下安全通讯的安全帽。有录像,存储及夜间照明的功能。搭配Equiinet的IP软交换系统使用,可以实现:实时音视频通话对讲,实时视频监控,GPS定位,SOS报警,跌落报警,撞击报警,脱帽报警,静默报警等功能。

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4G智能安全帽,具备以下功能:

 

功能1:实时音视频通话

– 内置通讯模块,可实现语音的双向通讯。

– 管理层随时发起呼叫,查看工地现场环境。

– 现场工作人员,随时呼叫管理层,寻求远程协助。

 

Equiinet 新方案| 4G智能安全帽+调度对讲系统 

 

功能2:内置SOS报警

内置SOS报警系统,方便人员遇到危险时,得到及时的援救。

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功能3:跌落报警,脱帽报警、静默报警

– 工作人员跌落或受到猛烈撞击后,后台会马上收到报警。

– 工作人员若未佩戴安全帽,人员和后台都会收到报警提示。

– 当人员长时间在一个地方不动时,后台会收到报警,确保工作人员的人身安全。

 

功能4:人员定位

支持GPS实时定位,方便管理人员调配员工,处理紧急事件。

 

4G智能安全帽,适用于多种厂家,如:门店装修进度监管、工地施工监管、地质勘探、矿井勘探等场景。

 

 

可结合调度台系统使用

 

1. 调度员在中控台,负责综合调配资源,配合工作人员远程完成作业。(下面仅以电工为例,但其实应用场景可以无限拓展。)

 

2. 4G安全帽,语音呼叫中控台当电力工人爬上电线杆执行任务时,发现额外还需一些物资才能完成工作,可以直接通过4G安全帽,一键呼叫调度台,寻求帮助。

 

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3. 中控台,一键呼叫巡逻人员的对讲机调度台接听电工的来电后,马上通过IP话机或对讲机,通知在附近巡逻的人员,向指定地点派送物资(巡逻人员为手持对讲机)。

 

4. 用对讲机,呼叫中控台巡逻人员将物资派送完成后,通过“对讲机”及时告知中控台调度员,任务已完成。

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5. 中控台,一键呼叫4G智能安全帽再次确认电工的需求被满足后,完成本次调度工作。同时,当电工需要远程指导时,调度员可以通过“安全帽的摄像头”看清现场环境,给予及时的指导。

 

6. 调度员可以通过调度台,同时与多名4G智能安全帽的佩戴者进行联络并将他们的需求转接去其它部门,对通话进行:转接,强插,强拆等操作。快速有效的协助外勤人员的工作推进。在保障了人身安全的同时,也确保了沟通的及时性和有效性。

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Part.2 – 网络拓扑图

 

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整套IP融合通讯调度系统,不仅仅可以联动对讲机,4G智能安全帽;还能联动海康/大华安防摄像头,视频话机,广播,门禁,烟雾报警器等。

 

让安防摄像头,成为企业的“眼睛”;烟雾传感器成为时刻值守的“鼻子”,广播成为播报重要讯息的“嘴巴”;视频话机成为“耳朵”,而IP通讯系统,则为整套系统的大脑,做信息的交互与传输。

Part.3  方案亮点

 

亮点一:调度台与智能安全帽联动,实现音视频通话

佩戴4G智能安全帽的人员,可以一键发起呼叫,与调度台人员进行通讯。调度台人员也可以随时发起呼叫,并同时采集多个4G智能安全帽里显示的画面。

 

亮点二:调度台可以联动对讲机

调度台人员可以随时通过IP话机或对讲机,联络到在外值班巡逻人员,实现与对讲机的实时通讯。巡逻人员完成任务后,可以及时通知调度台,任务已完成。

 

同时,调度台人员可以在全国的任意地方,通过网络联络到对讲机。让对讲不再仅限于很小的范围内,可以在全国范围内调动资源。

 

亮三:自动报警

4G智能安全帽,具有多重报警功能。如:一键SOS报警、静默报警、脱帽报警、跌落报警等,让外勤/高空作业人员与调度台保持紧密沟通,灵活应对各种突发事件。

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Equiinet 有一款大门数软交换系统(IPPBX) —— SINA,它的特色是:高注册,高并发,高稳定性,高性价比。支持1000 ~ 30000门分机,能满足中大型企业的各种IP通讯需求。
 
SINA系统支持本地部署,虚拟机部署,云端部署;
支持双机热备,视频会议,支持个性化功能定制,
非常适用于中国中大型企业的市场需求(尤其是当华为停产了,针对企业通讯市场的IP通讯产品线后)。
 
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为了更好的满足客户需求,Equiinet 团队针对SINA系统,进行了深度优化,并推出配套的话务台系统
 
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在话务台中,您可以监控所有分机状态,如:注册状态、通话状态等一目了然;
 
您可以对所有监控的分机进行监听、强插、强拆;
 
您还可以以某分机身份,进行外呼、来电转接、三方通话等操作。
 
还有许多功能,在此不一一展开叙述。
 
下面,让我们来看看“话务台”的具体功能吧。
 
1. 登陆界面
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2. 话务台首页
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登陆系统后,默认是分机监控页面。
 
在此界面,我们可以看到所有分机的注册状态、通话状态,并且可以进行对应的操作,如:外呼、转接、三方通话、监听、强插、强拆等。
 
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我们可以对界面进行适当的缩放,来查看所有的分机状态,也可以下拉页面来查看所有的分机状态。
 
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3. 管理界面
你可以对所有分机进行管理。
 
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4. 通讯录
你可以自己添加相应的通讯录,点击添加按钮,即可进入添加界面。
 
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在通讯录页面,我们可以直接点击相应人员号码旁的电话图标,进行拨打。
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我们还可以对通讯录中的联系人进行搜索,如:按姓名,或电话号码进行搜索查询。
 
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5. 其他功能
后续,我们还会继续针对话务台系统进行迭代升级,增加新功能,用于满足企业不断成长的新需求。 
 
不断满足你的需求,为你带去价值,就是我们成长的最大动力。希望Equiinet 团队能常伴您左右,为你解忧。
 
希望我们能润物细无声的帮助你,也希望我们的持续努力,能被你看见,彼此建立良善的信任伙伴关系。
 
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新方案| 校园亲情电话,可以刷脸了?

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Part.1 – 校园需求 & 解决方案
 
近半年,国家对校外培训机构的大力整顿,体现了国家对教育改革的力度之大,决心之强。青少年一代能否健康快乐的成长,关乎着一个国家的命运,他们承载的是祖国的希望与梦想。
少年强,则国强!
 
面对青少年“游戏成瘾”这个问题,最近上升到了国家层面。家长们也不希望自己的孩子沉溺于游戏,无法自拔。
 
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青少年长时间玩游戏会损伤眼睛,导致近视;会因为睡眠不足,导致上课注意力涣散,学习成绩下降;还会因为长时间的低头,一个姿势不动,导致颈椎、腰椎出现问题,严重影响身心健康。所以,初高中寄宿制学校要求学生们不能带手机去课堂。到了学校后,手机统一上缴;周五回家时,再统一发放。
 
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孩子们没有了手机后,如何与家长取得联系呢?校园亲情电话需求开始兴起,用于解决以下几种场景需求:
 
场景一:孩子们在日常起居过程中,发现所带的物品不够用时,会在第一时间找家长要,希望家长能尽快送过来。所以,在寝室楼部署亲情电话,会彰显学校管理的人性化。
 
场景二:孩子们在餐厅买饭时,当看到饭卡上的余额不多时,会希望及时告诉家长,让家长帮忙向卡里充钱。虽然现在有些学校实现了饭卡绑定家长手机,家长可以看到孩子的饭卡余额,但有些家长可能因过于忙碌,而忽略了信息通知。所以,在餐厅旁部署校园亲情电话,便于孩子们及时与家长取得联系,化解尴尬。
 
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场景三:有时候孩子心里特别想念父母,又或者是特别希望分享“刚获得了奖状的喜悦之情”,希望与家人私密沟通。在校园里设立“校园亲情电话亭”,每个电话亭之间彼此独立,确保通话时的私密性。
 
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下面让小编来为你详细拆解一下,“校园亲情IP电话系统”的构成吧。
 
1. 系统构成
 
(1)IP通讯服务器+语音网关
IP通讯服务器,作为主服务器,负责日常通讯,如:分机号的分配,与语音网关的连接。语音网关负责对接校园的外呼线路,通过外线,与家人取得联系。
 
(2)IP话机 /人脸识别话机
作为通讯终端,部署在学校内,学生们可以利用话机,给亲人打电话。
 
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2. 功能描述
校园亲情电话,分两种不同话机:普通IP话机,人脸识别话机。
 
使用普通IP话机:
1. 当孩子们要拨打电话时,仅需在IP话机上根据语音提示,输入自己的账号、密码。若账号、密码输入正确,则认证成功。
 
2. 认证成功后,学生们可以选择3个预设号码拨打,如:按1接通妈妈手机;按2接通奶奶的电话;按3呼叫爸爸。
 
使用人脸识别话机:
1. 当孩子们需要打电话给家人时,只需在人脸识别话机上,进行人脸识别。识别成功后,即认证成功。
 
2. 认证成功后,在话机上点击选择需要联系的人,即可与家人取得通话。
Part.2 – 拓扑图
 
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Part.3 – 方案亮点:
 
亮点一:协助校园净化手机环境,满足学生通话需求。满足了寄宿学校在学生无手机的情况下,也可以随时与亲人取得联系。
 
亮点二:安全认证,独立账号。每位学生拥有自己的独立账号,认证成功后,才可以拨打电话,不用担心账号被盗问题。
 
亮点三:人脸识别认证,更智能高效。人脸识别认证,极大的简化了认证流程,学生们不用输入账号、密码,即可进行认证。大屏操作,简单易用,非常方便。
 
亮点四:减轻老师负担。在不设亲情电话的学校,孩子们一般需要通过老师来向家长传递信息。孩子需求一多,老师的工作量还是很大的,会降低老师的专注度与效率。
 
亮点五:灵活的API接口。融合通讯服务器,具有灵活的API接口,可以根据实际需求对接中间件来实现更多应用场景。如:与校园业务系统进行对接,让老师可以在系统中实现点击拨号,定期回访每位学生家长。与数据库进行对接,通过AI智能机器人,自动外呼播报,通知家长重要讯息,节省人工通知而产生的人力成本。
 
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在Equiinet,您反馈的每一种市场需求都会被听见,也会被努力满足。

以下是小伙伴的点评,小编觉得很赞,分享之:

 

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Equiinet 会长大的IP通讯系统~~~
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新方案|招投标必备 — 变声答疑IP通讯系统

新方案|招投标必备 -- 变声答疑IP通讯系统

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Part.1  市场需求 & 解决方案

 

2021年是我国全面建成小康社会的第一年,从这一年起,我国将进入一个新时期。为了这个目标,国家付出了许多的努力。其中2018~2020年的严打,就是国家努力维护公平正义的表现。

 

公平正义包含方方面面,其中在招投标方面,体现的尤为明显。

 

怎样招投标才算更公平公正?

 

将好的产品提供给客户,避免质量差的产品,通过私人关系而蒙混过关。因此,招投标公司需要一套严谨的流程,去保障招投标的公平与公正。

 

新方案|招投标必备 -- 变声答疑IP通讯系统

一般招投标公司的工作流程和需求如下:

(1)评审专家评标过程中,对投标人递交的投标文件有疑问,需要投标人澄清;

 

(2)评审专家通过变声答疑系统,呼叫交易中心专家;

(3)交易中心专家,通知投标人和监督部门,到达指定答疑室进行答疑;

(4)投标人和评审专家,通过变声答疑系统进行通话;

(5)系统对通话过程进行原声录音,并对通话过程进行变声处理。

 

新方案|招投标必备 -- 变声答疑IP通讯系统

变声的应用场景如下:

 

评审专家在评标室,投标人在答疑室,双方进行通话。

 

为了避免双方透过声音,就能识别出对方是谁,进而出现暗箱操作,公司需要将通话过程全程变声。双方均听不出对方的真正声音,从而实现双盲通话,进而避免了暗箱操作发生。

 

鉴于招投标公司的需求,Equiinet特意在CINA软交换的基础上,研发了“变声功能“可以让整个招投标的通话过程,全程变声。具体功能如下:

 

功能一:变声

 

CINA系统提供变声功能,让双方的声音失真,与原声差别很大,难以分辨谁是谁。

 

功能二:原声录音

 

CINA系统具有全程自动录音功能。录音文件为原声,方便客户调用,听取,取证。这个功能非常人性化,便于客户对录音的收听与保存。

 

功能三: IVR导航

 

评标专家进入电话系统后,根据语音提示选择房间,进而呼叫到相应答疑室的话机上,与投标人进行沟通。IVR可以根据实际需要进行个性化定制。

 

功能四:丰富的通讯功能

 

1) 监听:在整个招投标的通话过程中,专员可以去监听,还可以随时切断双方通话。

 

2) 来电转接:评标专家与交易中心专家通话后,交易中心专家可将来电转接到答疑室。

 

3) 振铃组评标专家可以同时呼叫交易中心专家,服务中心专家和答疑室,他们三者会同时振铃。

 

功能五:通话记录查询

 

日常通话记录,通话录音均可查询。其中主叫号码,被叫号码,接听时间,通话时长,挂断时间等,都有详细的记录。

 

功能六:与档案系统进行对接

 

CINA系统支持与档案系统进行对接,提供标准的API开发接口。可实现按项目匿名一键接通投标人,可将质询答疑过程中的语音文件,存入档案中。

 

Part.2 – 拓扑图

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Part.3 – 方案亮点

亮点一:变声

 

严格遵照招投标流程,实现“通话中音色加密”。仅需一套CINA软交换系统,即可实现,无需传统变声卡来实现。变声卡方式,无法实现“监听“功能,而软交换系统则轻松为用户实现。

 

亮点二:全程原声录音

 

支持变声录音,也支持原声录音,方便后续查询。录音文件可以随时查询,听取和下载。

 

亮点三: 丰富的IPPBX功能

 

具有丰富的通话功能,如:监听,来电转接、振铃组、呼叫转移等。

 

亮点四:智能语音菜单IVR

 

根据客户实际需求灵活定制IVR,引导呼入者进行下一步操作,提高接听效率,满足特殊需求。

 

亮点五:通话记录查询

 

通话历史记录,通话录音查询,方便快捷。

 

亮点六:灵活的API接口,支持二次开发。

 

支持与客户的档案系统进行对接,实现更多场景应用。

亮点七:无需变声板卡,一套“CINA软交换系统”即可搞定所有。

传统变声方案,通过插入变声卡来实现,费用较高,且必须使用专属硬件。CINA软交换系统,一套软件,即可满足客户所有需求,同时支持虚拟机部署,云端部署,本地部署。更简单,易维护,更高性价比。

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