成功案例 | 安科耐特助力大连医科大学附属第一医院，实现3200门IP通讯系统升级
Part.1— 企业简介
长春路院区 （西岗区中山路222号）（一院）
联合路院区 （沙河口区联合路193号）（二院）
金普院区（金普新区龙滨路5号）（三院）
金普院区（金普新区医疗中心）（三院）
需求一：医院本次互联共三个院区，即一院（长春路院区 ）、二院（金普院区）、三院（金普院区），每个院区均需1000门左右的IP通讯系统。医院要求，一院、二院、三院之间可以实现内部免费分机互拨，内部通讯零花费。
安科耐特解决方案：在一院、二院各部署了一套SINA-1000 Plus，三院部署SINA-1200 Plus，三套系统之间进行了SIP对接，实现了三地之间的分机可以免费互拨。
同时部署了S口语音网关，利旧了原有模拟话机。
需求二：要保留原有医院的呼叫习惯，在一院设置一个坐席组，一院、二院、三院分机加9，可以呼叫到此坐席组，寻求帮助。
安科耐特解决方案：在一院的SINA 系统上配置相应坐席组，并在二院、三院的SINA 上配置相关路由，使得各院分机，在呼叫此坐席组时，加9后可以直达，快速获得帮助。
需求三：三个院区之间，希望能共用30B+D外线，外线在一院。
同时，希望患者呼入到一院的语音前台后，可根据语音提示音，按导航流程走；或直拨总院或分院分机号，若分机遇忙，则提示挂机，或按#键返回语音导航。
安科耐特解决方案：在一院机房部署了EQ-2E1网关，用于连接30B+D外线。
将EQ-2E1语音网关与一院SINA系统对接，并配置了相关路由，使得患者呼入后，可以进入SINA语音导航；或直拨分机号，可直达一院，二院，三院分机。并根据医院需求，配置了语音导航、遇忙提示等功能。
同时，二院，三院，可利用一院外线回访患者。
需求四：医院希望保留原有使用习惯，外呼本地加0，外地加00，国际加000，并不按#，号键，也能实现快速拨号。
安科耐特解决方案：在SINA系统 + FXS网关上，做了相关路由配置，保留了用户原有的外呼习惯，提升了快速拨号体验。
Part.3 — 网络拓扑架构
Part.4 — 方案亮点
亮点一：超大门数的SINA系统，可以轻松满足1000~10000人的通讯需求；
亮点二：利用E1网关，对接了运营商30B+D线路，并根据线路将用户分组，实现线路的高效利用；
亮点三：多院区IP通讯系统之间互联互通，实现了三个院区之间的免费通讯；
亮点四：个性化语音导航及路由设置，实现患者呼入后，能无阻碍的快速找到总院、分院科室负责人；院区之间也能实现相互转接操作。
亮点五：分机权限划分，呼叫规则配置，保留了旧有使用习惯。
Part.5 — 医院7大痛点需求+解决方案
最近同时做了几家大医院，团队将医院的7大痛点，做了详细总结，并给出了解决方案，有需要的小伙伴，可以加微信领取：18610701797 。
Part.6 — 安科耐特 品牌简介
北京安科耐特网络科技有限公司，由一群专业功底深厚的IP通讯专家组成。目前已为全球超过50,000+企业提供过IP通讯服务，是微软官方认证的合作伙伴，拥有增值电信业务经营许可牌照。
把复杂留给自己，把简单留给用户，为用户提供一站式万物互联通讯解决方案。30~30,000人的企业IP办公通讯 | AI智能话务员 | AI智能呼叫中心 | 云通讯 | 微软Teams 落地出局| 校园“刷脸”通讯| 招投标“变声”通讯 | 能接入各种IoT传感器，并实现联动报警的万物互联中台系统，方案一应俱全。
通过与各地代理商和集成商的合作，来完成终端用户的服务。讲诚信，重服务，是其团队崇尚的理念。公司是IT企业诚信联盟会员单位，荣获过全国IT行业百强评选：最佳数智解决方案商，最具创新价值IT产品奖。同时是中国信息系统运维行业协会，指定数字通讯产品供应商。
