成功案例 | 安科耐特助力三亚珠江花园酒店实现IP通讯系统升级
Part.1— 企业简介
Part.2 — 企业需求&解决方案
由于业务需要,酒店希望部署一套易用、易部署、易拓展的IP通讯系统。并能联动酒馆系统,在话务台上直接对房间进行管理、叫醒等功能。
同时,还需具备十分便利的远程维护功能。集成商伙伴(13828483322 韩)向用户推荐了安科耐特的SINA通讯系统,并协助上线了系统。
大致需求解析如下:
安科耐特解决方案:在总机房部署SINA系统(IPPBX),设备为1U大小,可直接上机架。10层楼的内网是互通的,因此可以满足免费通讯。
需求二:酒店希望保留原有30B+D线路,并延用模拟话机。
安科耐特解决方案:为用户配置了E1网关及FXS网关。E1网关用于连接30B+D外线;FXS网关用于连接模拟话机,帮助酒店节省开支。
EQ-4E1网关
EQ-128S网关
需求三:酒店希望通讯系统可以联动酒馆系统,实现入住、退房、叫醒等功能。
安科耐特解决方案:为用户部署了“酒管中间件”,可以联动酒馆系统,实现在话务台上查看电话账单、入住、退房、叫醒等功能。
酒馆话务台



亮点一:利旧模拟话机,节省酒店预算
利用FXS语音网关,将原有模拟电话利旧,帮助酒店节省预算。
亮点二:功能丰富、满足不同场景需求
SINA系统具备完善的IPPBX功能,时间路由、智能语音IVR、通话录音、语音留言、呼叫权限、来电转接、呼叫停泊等功能均可以满足用户的需求。
亮点三:对接酒馆系统,实现账单、入住、退房、叫醒等功能
SINA系统搭配酒管中间件,可以与酒馆系统进行联动,帮助酒店实现电话账单、入住、退房、叫醒等功能,提高酒店办公效率。
亮点四:一对一直线,分机外呼权限,需求均满足
一对一直线,方便领导分机呼入呼出,提升沟通效率。
分机外呼权限功能,使得分机具备不同的外呼权限,如:内部、本地、国内、国际,帮助酒店进行外呼管理,节省外呼费用。
亮点五:方便客户未来扩容
若未来需要扩容,仅需增加IP话机,并开通额外的SINA授权即可,无需再额外购买硬件。
Part.5 — 安科耐特 品牌简介
北京安科耐特网络科技有限公司,由一群专业功底深厚的IP通讯专家组成。目前已为全球超过50,000+企业提供过IP通讯服务,是微软官方认证的合作伙伴,拥有增值电信业务经营许可牌照。
把复杂留给自己,把简单留给用户,为用户提供一站式万物互联通讯解决方案。30~30,000人的企业IP办公通讯 | AI智能话务员 | AI智能呼叫中心 | 云通讯 | 微软Teams 落地出局| 校园“刷脸”通讯| 招投标“变声”通讯 | 能接入各种IoT传感器,并实现联动报警的万物互联中台系统,方案一应俱全。
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