成功案例 | 安科耐特助力南通瑞翔 升级为IP通讯

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Part.1 企业简介

南通瑞翔新材料有限公司,是一家从事锂离子电池正极材料研发、生产和销售为一体的国家高新技术企业。公司拥有发明专利四十余项,产品主要应用于动力电池领域,在电动工具、 储能型电池及手机、笔记本电脑等消费电池领域,也被广泛应用。


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在当地伙伴“南通天汛“ 的协助下,系统顺利上线。在此,感谢用户的信任,感谢南通天汛团队为用户提供的优质本地化服务。


Part.2 — 企业需求&解决方案


需求一:由于公司人员较多,需要超大门数的IP通讯系统,同时要方便未来扩容。从300人系统起步,未来能轻松给1000人使用。

安科耐特解决方案:为用户提供了SINA IP通讯系统,轻松支持1000人使用。系统具有完善的通讯功能,丰富的API接口,满足用户日常办公通讯的同时,还支持新功能的定制开发。

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注:安科耐特的IP通讯系统,除了可以装在自家服务器中,还可以装在其他品牌服务器中,如:戴尔,浪潮,联想,华为等,也可以直接部署在用户的虚拟机中。

需求二:由于日常业务需要,大量通话需要录音。

安科耐特解决方案:SINA系统具备完善的录音功能,并支持通过多种方式查询。客户可根据自身需求,进行搜索查询、听取、下载。

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根据需要,搜索查询录音


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找到录音,听取、下载。

需求三:瑞翔的外线为运营商IMS线路,希望直接利用IMS线路进行呼入呼出。

安科耐特解决方案:为用户配置了一台E1语音网关,直连了IMS线路,实现了内部分机利用IMS线路呼入、呼出的功能。

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需求四:由于公司内部员工比较多,所以IP话机,需要能实时同步企业通讯录。

安科耐特解决方案:
(1)在用户内网的FTP服务器里,存入企业通讯录;
(2)将企业通讯录的配置链接,填入IP话机;
(3)当通讯录更新时,IP话机上的通讯录也会实时更新。

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需求五:为确保系统的高稳定性,瑞翔希望能实现系统的双机热备。

安科耐特解决方案:为保障瑞翔对内,对外通讯的高稳定性,采用双机热备的方案。用两套SINA系统来做灾备,当主系统出现故障时,通话会自动切换到备系统上运行,确保系统的稳定运行。

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双机热备原理
在两台机器上分别部署 Heartbeat,用 Eth1 接口做心跳检测。当软交换1宕机后,软交换2会自动将 IP 在本机的 Eth0 接口启用。以此实现将原软交换1的业务全部转移到软交换2服务器上。除软交换业务外,还有 PostgreSQL 数据库的主从同步和主从切换脚本,从而实现业务数据的同步。


Part.3 — 网络拓扑架构


 

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Part.4 –方案亮点


亮点一:超大门数SINA系统,轻松支持从300人,至1000人的软件扩容;

亮点二:利用E1网关,快速对接运营商的IMS线路,高效省时;

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亮点三:便捷的录音查询,听取,下载功能;

亮点四:IP话机实时同步企业通讯录。当人员变更时,IT仅需更改服务器上的通讯录;

亮点五:系统支持双机热备,为企业对内,对外的通讯得到了高度保障。



Part.5  安科耐特 品牌简介


北京安科耐特网络科技有限公司,由一群专业功底深厚的IP通讯专家组成。目前已为全球超过50,000+企业提供过IP通讯服务,是微软官方认证的合作伙伴,拥有增值电信业务经营许可牌照。

 

把复杂留给自己,把简单留给用户,为用户提供一站式万物互联通讯解决方案从30~30,000人的办公通讯,到10人~3000人的AI智能呼叫中心;从企业私有云通讯,到微软Teams 落地出局;从校园“刷脸”通讯系统,到招投标“变声”通讯系统;从AI智能话务员,到本地化部署语音识别库;再到与各种IOT物联网设备的联动报警,方案一应俱全。


通过与各地代理商和集成商的合作,来完成终端用户服务。讲诚信,重服务,是其团队的代名词,在业内拥有良好口碑。公司是IT企业诚信联盟会员单位,荣获过全国IT行业百强评选:最佳数智解决方案商,最具创新价值IT产品奖。同时是中国信息系统运维行业协会,指定数字通讯产品供应商。


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